Obchodné podmienky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
1. Identifikácia predávajúceho
Predávajúci a prevádzkovateľ internetového obchodu:
Jaroslav Prokeš
Atletická 2224
356 01 Sokolov
Česká republika
IČ: 69277257
IČ DPH: CZ6909211903
Telefón: +420 608 835 829
E-mail: info@prokes-auto.cz
Fyzická osoba podnikajúca podľa českého živnostenského zákona, zapísaná v živnostenskom registri.
Príslušný živnostenský úrad podľa § 71 ods. 2 českého živnostenského zákona: Městský úřad Sokolov.
Ďalej len „predávajúci“.
2. Rozsah pôsobnosti
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu.
Kupujúcim môže byť spotrebiteľ (B2C) alebo podnikateľ (B2B).
Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo samostatného výkonu povolania.
Podnikateľom je osoba, ktorá uzatvára zmluvu v rámci svojej podnikateľskej alebo samostatnej zárobkovej činnosti.
Na spotrebiteľov sa vzťahujú aj kogentné právne predpisy na ochranu spotrebiteľa. Tieto obchodné podmienky neobmedzujú zákonné práva spotrebiteľa.
Kupujúci má možnosť oboznámiť sa s týmito obchodnými podmienkami pred odoslaním objednávky.
3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Prezentácia tovaru v internetovom obchode je spravidla výzvou na podanie objednávky.
Odoslaním objednávky kupujúci predkladá záväzný návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy.
Kúpna zmluva vzniká prijatím, resp. potvrdením objednávky predávajúcim.
Predávajúci môže objednávku odmietnuť najmä v prípade nedostupnosti tovaru, zjavne nesprávnej ceny alebo údajov o produkte, problémov s platbou alebo z iných oprávnených dôvodov.
Už prijaté platby za neprijatú objednávku budú bez zbytočného odkladu vrátené.
4. Ceny a platobné podmienky
Ceny uvedené v internetovom obchode zahŕňajú príslušnú DPH, ak nie je výslovne uvedené inak.
Dostupné spôsoby platby sú zobrazené počas procesu objednávky.
Platba je spravidla splatná pred odoslaním tovaru, ak nebolo dohodnuté inak.
5. Dodanie a prechod nebezpečenstva škody
Tovar sa dodáva na adresu uvedenú kupujúcim.
Spotrebiteľ
Nebezpečenstvo straty alebo poškodenia tovaru prechádza na spotrebiteľa zásadne až v okamihu, keď tovar prevezme spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba odlišná od dopravcu.
Spotrebiteľovi sa odporúča nechať zjavné poškodenie zásielky pri prevzatí zdokumentovať dopravcom a bezodkladne informovať predávajúceho.
Nevykonanie alebo oneskorenie takéhoto oznámenia samo osebe nespôsobuje zánik zákonných práv spotrebiteľa.
Podnikateľ
Na podnikateľov sa vzťahujú príslušné zákonné ustanovenia a prípadne individuálne dohodnuté podmienky.
6. Výhrada vlastníckeho práva
Tovar zostáva až do úplného zaplatenia vlastníctvom predávajúceho.
7. Práva z vád a reklamácie
Na spotrebiteľov sa vzťahujú zákonné práva v prípade vadného alebo so zmluvou nezodpovedajúceho tovaru.
Predávajúci zodpovedá za súlad tovaru so zmluvou v zákonom stanovenom rozsahu.
Spotrebiteľ má za zákonných podmienok najmä právo na opravu alebo výmenu a prípadne na primeranú zľavu alebo ukončenie zmluvy.
Pri technických výrobkoch môže predávajúci na účely zistenia príčiny vady požadovať primerané podklady, napríklad opis vady, fotografie, video, chybové kódy, namerané hodnoty, údaje o montáži a zapojení alebo diagnostický protokol.
Najmä pri nezávislých kúreniach, klimatizáciách, kompresoroch, elektronických riadiacich jednotkách a ich komponentoch môže byť diagnostický protokol požadovaný, ak je objektívne potrebný a jeho predloženie možno od spotrebiteľa primerane požadovať.
Nepredloženie takýchto dokumentov samo osebe automaticky nespôsobuje zánik zákonných práv spotrebiteľa.
Práva z vád sa nevzťahujú na poruchy alebo poškodenia preukázateľne spôsobené nesprávnou montážou, nesprávnym zapojením, vonkajším mechanickým poškodením, nesprávnym používaním, bežným opotrebovaním alebo používaním v rozpore s pokynmi výrobcu, ak nejde o nesúlad existujúci pri prechode nebezpečenstva škody.
Tovar môže byť technicky posúdený predávajúcim, výrobcom alebo autorizovaným servisom. Zákonné práva spotrebiteľa tým nie sú dotknuté.
Pre podnikateľov platia zákonné a individuálne dohodnuté záručné alebo reklamačné podmienky.
8. Zodpovednosť
Voči spotrebiteľom zodpovedá predávajúci podľa kogentných právnych predpisov.
Tieto obchodné podmienky neobmedzujú zákonné práva spotrebiteľa v prípadoch, keď takéto obmedzenie nie je prípustné.
Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené výlučne preukázateľne nesprávnou montážou, zapojením alebo používaním v rozpore s pokynmi výrobcu, ak za tieto okolnosti nezodpovedá.
9. Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má pri zmluve uzatvorenej na diaľku zásadne právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu, ak nejde o zákonnú výnimku.
Pri kúpe tovaru lehota začína zásadne dňom jeho prevzatia spotrebiteľom alebo ním určenou treťou osobou odlišnou od dopravcu.
Elektronické odstúpenie
Na jednoduché uplatnenie práva na odstúpenie poskytuje predávajúci v internetovom obchode integrovanú elektronickú funkciu prostredníctvom tlačidla „Odstúpiť od zmluvy“.
Po jeho použití môže spotrebiteľ elektronicky odoslať vyhlásenie o odstúpení. Prijatie elektronického odstúpenia bude bezodkladne elektronicky potvrdené, najmä e-mailom.
Spotrebiteľ môže odstúpiť aj iným jednoznačným vyhlásením, napríklad e-mailom alebo poštou.
Vrátenie tovaru
Tovar musí byť po odstúpení od zmluvy odoslaný alebo odovzdaný najneskôr do 14 dní na adresu:
Jaroslav Prokeš
Malé náměstí 2270
356 01 Sokolov
Česká republika
Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, pokiaľ predávajúci výslovne nedohodol niečo iné alebo mu zákon neukladá tieto náklady znášať.
Pri bežnom odstúpení preto predávajúci nie je povinný poskytnúť predplatený štítok na spätnú prepravu.
Spotrebiteľ zodpovedá iba za zníženie hodnoty tovaru spôsobené zaobchádzaním nad rámec nevyhnutný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
Chýbajúci originálny obal sám osebe nespôsobuje zánik práva na odstúpenie.
Vrátenie platieb
Predávajúci vráti všetky platby prijaté v súvislosti s dotknutou zmluvou vrátane nákladov na pôvodné štandardné dodanie.
Dodatočné náklady spôsobené voľbou drahšieho spôsobu dopravy než najlacnejšia ponúkaná štandardná doprava sa nevracajú.
Platby budú vrátené najneskôr do 14 dní od prijatia oznámenia o odstúpení.
Predávajúci môže vrátenie platieb zadržať do prijatia tovaru späť alebo do preukázania jeho odoslania spotrebiteľom, podľa toho, čo nastane skôr.
Na vrátenie platby sa zásadne použije rovnaký platobný prostriedok ako pri pôvodnej transakcii.
Výnimky
Právo na odstúpenie neexistuje v zákonom stanovených prípadoch, najmä pri tovare vyrobenom podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo prispôsobenom jeho osobným potrebám.
Podnikatelia nemajú zákonné spotrebiteľské právo na odstúpenie bez uvedenia dôvodu. Vrátenie B2B objednávky je možné iba po dohode s predávajúcim.
10. Rozhodné právo a spory
Právne vzťahy sa riadia právom Českej republiky.
Pri spotrebiteľských zmluvách sa táto voľba práva uplatní iba v rozsahu, v ktorom spotrebiteľa nezbavuje ochrany kogentných ustanovení práva, ktoré by sa inak uplatnilo.
Na súdnu príslušnosť pri spotrebiteľských sporoch sa vzťahujú kogentné právne predpisy.
11. Záverečné ustanovenia
Neplatnosť alebo nevymáhateľnosť jedného ustanovenia nemá v zákonom prípustnom rozsahu vplyv na ostatné ustanovenia.
Predávajúci môže tieto podmienky meniť pre budúce zmluvy.
Na už uzatvorenú zmluvu sa zásadne vzťahuje znenie dohodnuté v čase jej uzatvorenia.
Platné od: 01.09.2026